近年来，随着中秋假期与国庆黄金周的临近，铁路票务需求激增，许多乘客将希望寄托在12306网站的候补功能上。然而，近期在短视频平台上，一些穿着类似铁路制服的博主分享所谓的“候补技巧”，声称通过频繁发送信息或使用第三方购票软件可以提高候补成功率。
这些“小妙招”实际上存在大量风险。许多旅客在外部平台的候补服务中遭遇困扰，比如北京的刘女士就因信任某第三方平台，取消候补后意外发现其在12306的订单也被取消。
铁路部门对此进行了澄清，强调12306从未与任何第三方平台合作，使用这些不可靠渠道购票不仅无法加快出票，反而可能导致更多问题。自中秋国庆假期售票以来，12306已将超过711万交易放入慢速队列，并拒绝了超过133万张票，以打击恶意抢票行为。
铁路部门特别推荐乘客务必通过“铁路12306”官网或官方手机应用购票，提醒大家不应相信第三方的加速服务和额外收费选项。
为了提高候补成功率，铁路部门建议乘客在提交候补时，可以尝试增加候补车次和日期，最多可以选择3个乘坐日期和60个候补车次；同时，启用“接受新增列车”选项，系统会自动兑现符合需求的新增车次；此外，可以选择合适的出行时段和座位类型，以提高购票成功的可能性。
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